当汽车出险后，相信不少人都遇到过这么一种状况，那就是有些保险公司的定损员会非常热情的做你工作，要你去修理厂或者指定的4S店修车。
但是这时你要知道一个事，一台车出了交通事故，到修理厂（含4S店）去维修，修理厂希望维修费越多越好，保险公司则希望赔付的维修费用越少越好（当然这里不排除定损员与维修店或4S勾结骗保的情况，例如明明修车1万，定损员和修车厂老板商量好，定损1万3。然后修好后定损员和老板各分1500）。
如果是维修厂的话，因为维修厂在保险公司面前属于“弱势”，当维修费用有争议时，通常会向保险公司妥协。为了节省成本，达到利润最大化，维修厂在对事故车辆进行维修时，可能出现以下操作：1、损坏的配件，只修复，不更换，或者能勉强凑合用的配件的干脆不换；2、用副厂配件、翻新配件替代原厂配件；3、说服车主出一部分配件的差价，或者部分辅料（如：油、液等）让车主自费。
作为车主需要注意：1、索要维修项目的定损单，以便核对所有受损零件是否全部更新；2、要求维修厂必须使用原厂新配件；3、如果车辆全保且自身无责，无需承担维修费用；4、如果对保险理赔的某个环节有疑问，可以打保险公司的投诉电话，进行投诉和验证。
